エクステリアマート

：：FAQ

打合せの時に用意するものはありますか？

敷地求積図、配置図、平面図などご用意いただけると打合せがスムーズに進みます。また、ご希望のイメージの写真やパンフレットなどがあればより具体的な打合せができます。

実際にやるかどうかは決めていないのですが、お見積りしていただけますか？

もちろん、大丈夫です。ほとんどの業社さんが、設計・見積までは無料です。いくつかの業者さんに見積依頼されるのも良いかと思います。
ただ、かえって混乱する場合もありますので、ある程度イメージに合った業社さんに絞って、じっくりご相談される方が、ご満足頂ける内容になると思います。

打ち合わせには来ていただけるのでしょうか？

お伺いさせていただきます。メールか、お電話でご相談ください。できるだけ早くお伺いいたします。
その際、実際に庭を見せていただき、お客様のご要望なども聞かせていただきます。庭は、毎日ご覧になる場所なので、どんなに小さなことでもお気軽にお申し付けください。お客様にご納得いただけるまで、何度でも対応させていただきます。

現場調査の時、工事の時などは、ずっと家に居た方が良いですか？

お庭の状態、外構の様子などを見させていただくので、お出掛けになられても大丈夫です。お客様のお出掛け中にお伺いする場合にも、日時をあらかじめお伝えしますのでご安心ください。

工事にはどれくらいの日数が掛かりますか？

天候を考慮してプランニングさせていただいております。工事内容によっても変わってきますので、まずはお気軽にご相談ください。

工事中、お茶などをお出しするタイミングが分からないのですが･･･

当社の施工スタッフは、お客様の現場に応じて、常に効率のよい流れを考えながら作業をしておりますので、恐縮ですがお茶、お菓子などのお気遣いはなきよう御願いいたします。

お支払いは、どういうタイミングになりますか？また、ローンは可能ですか？

通常、工事着工前に半金・工事完了確認後に残りの全額、という2回に分けて戴いております。
工事の規模、金額の大小によっては、臨機応変に対応させて頂きますので、ご相談下さい。
また現在、お支払い方法は、現金振込みのみの対応となります。

保障期間などはありますか？

当社では、お引渡し後1年間の保障期間がついておりますので、ご安心してお申し付けください。
詳細につきましては、ご契約時に担当スタッフよりご説明させていただきます。

家を新しく建てることになりました。今のうちから外構のことも考えておいた方が良いですか？

全てを決める必要はありませんが、大まかにでもレイアウトは考えておくことをおすすめします。
例えば：道路から玄関ポーチまで、どうやってあがるのか。
　　　　・門扉やインターホンはどこにするか。
　　　　・車は何台で、どのくらいのサイズのものを入れたいのか。
その他、敷地条件等によっても考慮すべき点が、ある可能性もございますので、本体の計画段階で、一度ご相談ください。

ポストやレンガなど、商品だけを購入することもできますか？

商品の販売も行っております。各種エクステリアメーカーの商品を取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。お客様ご自身で設置可能な商品もあり、施工のご相談なども承っております。専門の業者による施工が必要な商品もありますので、ご希望の商品がお決まりでしたら、一度ご相談ください。その他、店内ではガーデニンググッズやガーデンアクセサリーなども販売しております。どうぞお気軽にお立ち寄りください。
お庭のご相談やエクステリア全般についてのご質問なども承っておりますので、お気軽にお問合せください。